1、1.目的: 通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、教育,確保公司全體員工能夠勝任自己的崗位。
(資料圖片)
2、 2.范圍: 適用于公司全體員工。
3、 3.職責(zé): 3.1人力資源部負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)、教育,及人力資源的調(diào)整補(bǔ)充和管理。
4、 3.2各部門負(fù)責(zé)本部門人力資源的管理,提出培訓(xùn)申請,人力資源部編制年度培訓(xùn)計劃,并按計劃組織實施。
5、 3.3總裁負(fù)責(zé)人力資源的配置和培訓(xùn)計劃的批準(zhǔn)。
6、 4.程序: 4.1人員安排 4.1.1由人力資源部編制各部門負(fù)責(zé)人任職要求,辦公室協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人編制本部門崗位工作人員任職要求,報總裁審批。
7、 4.1.2《崗位工作人員任職要求》作為人力資源部選擇、招聘、提拔干部和工作人員的主要依據(jù)。
8、 4.2培訓(xùn)需求: 培訓(xùn)需求是隨著企業(yè)發(fā)展質(zhì)量目標(biāo)的要求,新產(chǎn)品的開發(fā)而定的,如新工人的增加,管理要上一個臺階,滿足顧客新的期望等等迫切要求。
9、新知識、新理論、新思想的教育和培訓(xùn),人力資源部每年應(yīng)根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)要求,提出培訓(xùn)需求。
10、 4.3培訓(xùn)計劃 4.3.1人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)需求和各部門提出的培訓(xùn)申請編制年度培訓(xùn)計劃,報總裁批準(zhǔn)。
11、 4.3.2培訓(xùn)計劃應(yīng)考慮滿足顧客要求和嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的重要性的教育。
12、 4.3.3各種類型人員應(yīng)分批進(jìn)行,如中層以上干部的管理水平,新員工的應(yīng)知應(yīng)會,特殊工種的資格培訓(xùn),老員工的業(yè)務(wù)提高等等,都應(yīng)進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。
13、 4.4培訓(xùn)實施 4.4.1新職員培訓(xùn)考核 4.4.1.1新職員入廠,無論是普通員工,還是管理人員,試用期內(nèi)的頭三天由辦公室組織進(jìn)行職前的基本知識培訓(xùn),并做好《培訓(xùn)記錄表》(QRl803)。
14、 4.4.1.2新職員的基本知識培訓(xùn)內(nèi)容: a)公司簡介; b)公司的管理方針目標(biāo)、程序文件、技術(shù)文件; c)公司的組織結(jié)構(gòu)及主要負(fù)責(zé)人; d)公司的管理制度(各種管理規(guī)定、管理辦法); e)熟悉日常工作、生活環(huán)境; f)本崗位的任職要求; g)有關(guān)法律法規(guī)教育。
15、 4.4.1.3新職員的基本知識培訓(xùn)由人力資源部面授,技術(shù)由各車間主任面授。
16、 4.4.1.4新職員的基本知識培訓(xùn)考核由人力資源部組織、事后要驗證培訓(xùn)效果,對于技能操作、口頭問答不合格者或筆試不滿80分者責(zé)被淘汰。
17、 4.4.2崗位培訓(xùn)考核 4.4.2.1公司職員的崗位培訓(xùn)內(nèi)容: a)全員的質(zhì)量意識培訓(xùn)及IS0900ISO1400OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
18、 b)對技術(shù)員、技術(shù)工人進(jìn)行崗位技術(shù)、技能操作培訓(xùn)。
19、 c)對管理人員進(jìn)行管理技能培訓(xùn)。
20、 d)對使用統(tǒng)計技術(shù)的人員進(jìn)行統(tǒng)計技術(shù)培訓(xùn)。
21、 e)對特殊工種進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
22、 f)對升職、調(diào)職人員進(jìn)行新崗位的培訓(xùn)。
23、 4.4.2.2對公司職員的培訓(xùn)可采用面授、示范兩方式。
24、 4.4.2.3各部門每年第一季度制定本部門《培訓(xùn)計劃》(QRl802)交人力資源部,人力資源部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃制定公司年度培訓(xùn)計劃交總裁審批。
25、其中計劃詳述中要表明: a)培訓(xùn)對象; b)培訓(xùn)內(nèi)容、方式; c)使用教材、授課人; d)培訓(xùn)課時、培訓(xùn)實施日期; e)是否考試發(fā)證; f)驗證措施及驗證結(jié)果。
26、 4.4.2.4臨時培訓(xùn)由申請部門填寫培訓(xùn)申請單,經(jīng)總裁批準(zhǔn)后交人力資源部組織實施。
27、 4.4.2.5所有培訓(xùn)都要由培訓(xùn)的組織者做《培訓(xùn)記錄表》,受訓(xùn)人簽名。
28、 4.4.2.6培訓(xùn)后的考核由各組織者和授課人負(fù)責(zé),考核方式可為面試、開卷考試、閉卷考試、抽檢等多種多樣的方式,每次考核的情況可附在《培訓(xùn)記錄表》(QRl803)后面或另行歸檔保存。
29、 4.4.3特殊培訓(xùn)考核 4.4.3.1本公司的特殊關(guān)鍵培訓(xùn)工種包括電工、電梯工、鍋爐工、真空機(jī)操作員、檢驗員、校檢員、內(nèi)審員。
30、 4.4.3.2特殊培訓(xùn)程序 a)特殊關(guān)鍵工種員工由車國家授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),并考核合格取得資格證的人員才能應(yīng)聘此崗位,如電工、電梯工、鍋爐工等,經(jīng)人力資源部和有關(guān)部門實際操作合格后頒發(fā)上崗證,持證上崗。
31、不合格者繼續(xù)培訓(xùn)直至合格或辭退。
32、 b)檢驗員由質(zhì)管部培訓(xùn)、考核,合格者由總裁授權(quán),人力資源部頒證上崗。
33、 c)內(nèi)審員由公司委派往國家法定機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),合格后方可持證上崗。
34、 d)校驗員由質(zhì)管部培訓(xùn)、考核,辦公室頒發(fā)上崗證。
35、 4.5人力資源部負(fù)責(zé)建立全體員工培訓(xùn)檔案,記錄員工每次受訓(xùn)情況。
36、 5.相關(guān)文件: SYPF01 《文件控制程序》 SYPF02 《記錄控制程序》 6.質(zhì)量記錄: QRl801 《培訓(xùn)申請單》 QRl802 《培訓(xùn)計劃》 QRl803 《培訓(xùn)記錄表》 QRl804 《培訓(xùn)登記卡》 附錄 上崗證:。
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